la18 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

LA18 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เอกสารนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย LA18 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประการจากคุณ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้:

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีหรือใช้บริการของเรา คุณจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลต่างๆ แก่เรา ซึ่งรวมถึง:

  • ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ และสัญชาติ
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่ไปรษณีย์
  • ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส และคำถามความปลอดภัย
  • ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต (ในรูปแบบที่เข้ารหัส) และประวัติการทำธุรกรรม
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หลักฐานที่อยู่อาศัย และสำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร สำหรับการตรวจสอบ KYC

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้บริการ LA18 ระบบของเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางประการโดยอัตโนมัติ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย:

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ และหมายเลข ID ของอุปกรณ์
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น และพฤติกรรมการเดิมพัน
  • ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, Cookies, และข้อมูล Log Files
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (จาก IP address) เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

1.3 ข้อมูลจากบุคคลภายนอก

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งภายนอก เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ธนาคาร หรือหน่วยงานตรวจสอบข้อมูลเครดิต เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

การเก็บรักษาความปลอดภัย

ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด เ ราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

LA18 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ ดังนี้:

2.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี

  • สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
  • ดำเนินการฝากและถอนเงิน ตลอดจนการชำระเงินอื่นๆ
  • ประมวลผลการเดิมพันและจ่ายเงินรางวัล
  • จัดการโบนัสและโปรโมชั่นที่คุณเข้าร่วม
  • ให้การสนับสนุนลูกค้าและตอบคำถามของคุณ

2.2 การรักษาความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

  • ยืนยันตัวตนของคุณผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer)
  • ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกด การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
  • ติดตามและวิเคราะห์รูปแบบการเดิมพันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
  • ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับด้านการเดิมพัน

2.3 การปรับปรุงบริการและการสื่อสาร

  • ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้เหมาะสมกับความสนใจของคุณ
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
  • ส่งข้อมูลข่าวสาร อัปเดตเกี่ยวกับโปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษ (คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลา)
  • ทำการวิจัยตลาดและสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า
  • แจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและนโยบาย

2.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจใช้หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ ที่มีผลบังคับใช้

3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

LA18 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกในกรณีต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

เราทำงานร่วมกับบริษัทภายนอกที่ช่วยให้เราดำเนินธุรกิจและให้บริการแก่คุณ ซึ่งรวมถึง:

  • ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: PromptPay, ธนาคาร, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: สำหรับการยืนยัน KYC
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: การจัดเก็บข้อมูล, Cloud hosting, และ CDN
  • ผู้ให้บริการการสื่อสาร: สำหรับการส่งอีเมล SMS และการแจ้งเตือน
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อมีข้อกำหนดตามกฎหมาย เช่น การตอบสนองต่อหมายศาล คำสั่งของหน่วยงานราชการ หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ

3.3 การปกป้องสิทธิและความปลอดภัย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อเราเชื่อว่าจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ LA18 ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณะ

4. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

LA18 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เข้าชม

4.1 ประเภทของ Cookies

ประเภท วัตถุประสงค์
Cookies ที่จำเป็น จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย
Cookies เพื่อประสิทธิภาพ เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
Cookies เพื่อการทำงาน จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และความชอบอื่นๆ
Cookies เพื่อการตลาด ติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บเพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

4.2 การจัดการ Cookies

คุณสามารถควบคุมและจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

LA18 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ระยะเวลาในการเก็บรักษาแตกต่างกันไปตามประเภทของข้อมูล:

  • ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูล KYC: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุดลง
  • ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขข้อพิพาท
  • Cookies และข้อมูล Log: โดยทั่วไปเก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน

หลังจากระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น

6. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึง:

6.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ

6.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ตลอดเวลา คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนใหญ่ด้วยตัวเองผ่านหน้าโปรไฟล์ของคุณ

6.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีต่างๆ เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้ อย่างไรก็ตาม เราอาจไม่สามารถลบข้อมูลบางส่วนได้หากกฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

6.4 สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล

6.5 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ข้อมูล

6.6 สิทธิในการถอนความยินยอม

หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ทำไปก่อนหน้า

6.7 การใช้สิทธิของคุณ

หากคุณต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของนโยบายนี้ เราจะพิจารณาและตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

LA18 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรารวมถึง:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูล
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at rest) สำหรับข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน
  • ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
  • การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (Two-Factor Authentication)
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
  • การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์แบบ 100% คุณควรปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณเองด้วย เช่น ไม่แบ่งปันรหัสผ่าน และออกจากระบบเมื่อใช้งานเสร็จ

8. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและประมวลผลข้อมูล เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้

9. นโยบายสำหรับเด็กและผู้เยาว์

บริการของ LA18 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

LA18 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์ อีเมล หรือวิธีการสื่อสารอื่นๆ

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ การใช้บริการอย่างต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

11. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • LINE Official: ติดต่อผ่านแอปพลิเคชัน LA18

เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ และมุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาหรือข้อกังวลของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

การปกป้องข้อมูลของคุณคือสิ่งสำคัญสำหรับเรา

การเข้ารหัสระดับธนาคาร

ข้อมูลทุกชิ้นได้รับการป กป้องด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit เหมือนกับที่ธนาคารใช้ ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลและการทำธุรกรรมทางการเงินของคุณปลอดภัยเสมอ

การจำกัดการเข้าถึง

มีเพียงเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ พร้อมระบบตรวจสอบการเข้าถึงและบันทึกทุกการดำเนินการ

การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น

เพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณด้วยระบบ Two-Factor Authentication ป้องกันการเข้าถึงจากผู้ไม่ประสงค์ดี

ไม่มีการขายข้อมูล

เรายืนยันว่าจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ปฏิบัติตามมาตรฐานสากล

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นไปตามมาตรฐานสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รับรองความโปร่งใสและความเป็นธรรม

ควบคุมข้อมูลได้ตลอดเวลา

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางต่างๆ ที่เรามีให้บริการ

พร้อมเริ่มต้นอย่างปลอดภัย?

ข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้กับ LA18

สมัครสมาชิกเลย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข